Quiénes Somos
El sitio web oficial de Hotel Torca es:
https://torca.tuhotelenlinea.com
A través de nuestro sitio web ofrecemos información sobre hospedaje, reservas hoteleras, salones para eventos y servicios complementarios.
Información que recopilamos
Cuando realizas una reserva, solicitud de contacto o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número telefónico
– Dirección de facturación
– Información de reserva
– Datos de pago procesados mediante plataformas seguras
– Dirección IP y datos técnicos del navegador
Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
– Procesar reservas y pagos
– Brindar atención al cliente
– Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con la reserva
– Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
– Cumplir obligaciones legales y administrativas
Cookies
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Contenido de terceros
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Estos servicios externos pueden recopilar datos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.
Seguridad de la información
Hotel Torca implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Los pagos realizados en línea son procesados mediante plataformas seguras certificadas.
Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:
– Consultar sus datos personales
– Actualizar información
– Solicitar eliminación de datos cuando sea legalmente permitido
– Retirar autorizaciones de tratamiento de datos
Para cualquier solicitud puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
Retención de datos
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para fines administrativos, legales, contables y operativos relacionados con la prestación de nuestros servicios.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Hotel Torca
📍 Cali, Colombia
📲 WhatsApp: +57 310 2129945
✉️ reservas@torcahotels.com